Юлія Прокоф’єва, компанія ЕММ (Україна, м. Дніпро)
З РА «Лайм» співпрацюємо вже близько 7 років. За весь час роботи було багато різних ситуацій: як добрих, так і трохи неоднозначних. Мабуть, перерахую основні моменти роботи з цією агенцією:
- Підхід
При обговоренні будь-якого проекту завжди намагаються уточнити і обговорити все до дрібниць, що важливо. Дуже ціную те, що завжди готові запропонувати своє бачення та висловити свою точку зору: як буде краще, а як гірше. Тобто, це не просто «сліпі» виконавці в стилі «як нам сказали – ми так і зробили», а справжнісінькі профі та аси своєї справи. У процесі самої роботи якщо і були дрібні помилки, то завжди максимально швидко і ефективно намагаються знайти вихід із ситуації. - Контроль
Дуже зручно, коли нашими проектами займається один відповідальний менеджер, до якого будь-якої миті можна звернутися, і він чітко дасть відповідь, на якому етапі виконання знаходиться той чи інший проект. - Зі строками все непросто.
Зважаючи на специфіку нашої роботи, часто той чи інший проект має бути виконаний не те що «терміново», а «дуже терміново». Але агентство завжди йде на зустріч і максимально викладається в роботі. За це – окрема подяка! - Ціна
Не приховую, якщо порівнювати ціни на подібні послуги в інших РА по місту, ціни у «Лайму» не найнижчі, я б сказала – вище за середній рівень по місту. Але якість та швидкість виконаних робіт, а також «орієнтація на клієнта» та гнучкість у вирішенні завдань повністю виправдовують кожну витрачену копійку. - Якість
Як вже говорилося вище, якість виконаних робіт завжди відмінна. Одного разу була проблема при друку поліграфії – кольоровість готового продукту вийшла трохи іншою, ніж у макеті. Це не смертельно, але таки трохи неприємно. У результаті домовилися про гарну знижку на наступні замовлення. Окремо хочу відзначити креатив, винахідливість та ініціативність при розробці дизайнів. У цій справі – ви генії та величезні розумники!
Підсумок: підсумовуючи все сказане вище, роботу РА «Лайм» оцінюю на 5. Бувають моменти, коли змушуєте мене трохи понервувати:)) З іншого боку, зважаючи на великий термін співпраці, знаєте усю специфіку нашої продукції та тонкощі роботи компанії, що допомагає зрозуміти всі наші вимоги та примхи буквально з півслова.
